На эту тему меня когда-то навела коуч-сессия с владельцем и CEO крупного застройщика. Интровертный, сдержанный, из тех, кто не любит говорить о сложностях. Тем более, в стройке вообще так принято: проблемы решают, а не обсуждают.
Я долго бился лбом об эту установку, а потом задал ему прямой вопрос: о чём вы думаете перед сном и какие мысли мешают вам засыпать?
Он спокойно и чётко перечислил около десяти пунктов. Именно они и стали стали отправной точкой всей дальнейшей работы. Мы разложили по ним все текущие инициативы в компании, увидели, что половина проектов не отвечает ни на одну из реальных тревог CEO, и вычеркнули их. Оставшиеся превратили в верхнеуровневые цели и фокус для команды.
Любовь к делу часто путают с героизмом. Именно поэтому СЕО никому не скажет, что он он выгорел, но
будут знаки:
📍 рабочая неделя стабильно 60+ часов;
📍 вместо стратегии – полный уход в операционку;
📍 раздражительность на совещаниях, резкость в коммуникациях;
📍 регулярный перенос отпусков и восстановительных пауз;
📍 учащающиеся проблемы со здоровьем;
📍 низкий уровень делегирования.
Если “бинго” складывается хотя бы из 2-3 пунктов – пора брать инициативу в свои руки.
Диагностика:- анализ календаря CEO за месяц (встречи, “окна”, рабочие вечера, выходные);
- фокус внимания: сколько времени уходит на операционку и сколько на стратегию (ориентир – не менее 40% на стратегию);
- индекс делегирования: какие решения CEO принимает лично, хотя их можно отдавать ниже;
- круг доверия: есть ли 2-3 человека, с кем СЕО можно говорить откровенно, без “маски”.
Системные меры:➡️ заблокировать в календаре 1 день в месяц без встреч;
➡️ ввести “буферный слой” без новых ролей:
1) усилить роль Executive Assistant (фильтрация запросов, защита времени);
2) договориться, какие вопросы приходят к CEO только с вариантами решений, а какие – не доходят вовсе;
➡️ первым в компании внедрить для CEO и топ-команды правило не писать в нерабочее время (через личный пример и договорённость);
➡️ провести аудит регулярных встреч и смело урезать лишнее;
➡️ предложить коучей или менторов, которые работают с CEO на подъёме, а не в кризисе (формулировка решает);
➡️ делать квартальное ретро не только про бизнес, но и про ресурс: что давалось легко, что выматывало, какую одну проблему можно убрать, чтобы стало легче;
➡️ делиться с CEO не только проблемами, но и позитивными историями сотрудников и клиентов (возвращает смысл);
➡️ иметь план преемственности не как угрозу, а как антистресс (снижает синдром “незаменимости” и даёт психологическую свободу);
➡️ "физика": чекапы, восстановление, спорт.
Сформулировал также
5 ключевых принципов НЕвыгорания СЕО – охотно делюсь. Скачивайте, применяйте на практике и берегите друг друга.
➡️ СКАЧАТЬ ПЛАН НЕВЫГОРАНИЯ ЦЕЛИКОМ И ВНЕДРИТЬ В РАБОТУ